2005-03-01

我的七代 ACCORD 3.0 被酒駕撞到 (且還逃逸) 的保險處理過程、兩萬公里保養與變速箱保固更換

2005 年 2 月 12 日這天下班後天色剛暗不久,我與老弟跟父母親有約見面準備出門,但又因為我感覺實在太累無法駕車,所以我請老弟到我家來、開我的車載我一起去找爸媽。我一上車坐上副駕駛座就想睡覺,所以將椅子打到最平想好好睡個覺先,沒想到才過不到三分鐘還沒有入眠,就感受到頗大的撞擊,我立刻驚醒過來!老弟驚呼 " 被撞了!",我起身一看似乎看不到異狀,所以我和老弟立即下車查看。

強大的撞擊聲響引來附近民眾,尤其車禍現場的旁邊就有一間快炒小吃店。沒想到這時這輛車 (其實我並沒有看見是甚麼車) 竟然直接落跑,老弟也不管車是不是還可以開 (還好還可以開),立即上車追人。我呆在現場一時無法相信發生了甚麼事,旁邊的民眾也議論紛紛說這個人一定是酒後駕車所以逃走了。我心中只想著...死了,我只保車碰車險,萬一這個人跑了恐怕我們得自己賠了。

緊張的在路邊等了幾分鐘,看到老弟將車開回來沮喪的說 "給他跑了,是一輛銀色的車"。老弟開車算是相當狠,開 ACCORD 3.0 竟然還追不上對方,對方肯定知道自己肇事了,所以沒命似的逃跑。沒把對方找回來我們兄弟倆當然很沮喪,不過這時在一旁圍觀中有一位在快炒店吃飯的人主動找我,說她有幫我們記下車牌看我們需不需要,而快炒店的客人與店員也都願意幫我們做證。這個時候真的感動不已,同時有一位騎機車路過的民眾看到我們的車有擦傷,停下來問說 "這邊是不是剛剛有和一輛銀色的車有發生車禍,因為那輛銀色的車跟瘋了一樣橫衝直撞,差點撞到好多人,我還有記下車號你們需不需要?"。而騎機車的民眾所提供的車號和快炒店說的是一樣的,確認就是這輛車沒有錯!我還跟這位騎機車的阿伯要了他的手機號碼,以便以後如果警察需要做筆錄的時候可以提供有力證據。

因為已經找不到對方了但還是有車號,理論上只要是可以找到對方應該還是可以獲得理賠吧我想,因為現場在車禍當時就破壞了,警察來後幾乎無法做任何的採證,但也有詳細記錄觀眾所敘述的事情經過。而大家都推測銀色轎車一定是酒後駕車,所以才偏離車道、跨越雙黃線擦撞到 ACCORD 的左側。而受傷範圍從前保桿到後葉子板都是刮痕,不過駕駛座依然可以正常開啟。

隨後跟著警察到警察局但卻沒有做筆錄,相反的警察直接查了該車號的資料和地址,正好也在警察局附近,所以我就跟著警察一起到這個地址去找人。到達肇事車的登記地址後,並沒有見到肇事車輛 (不意外),警察按門鈴表明身分與來意後,住家內一名婦人表示車是她丈夫開的,但還沒有回家 (如果要回家早該到了,因為車禍地點、警察局、與肇事車輛登記地址都很相近),打手機也不通聯絡不上,想也知道車主一定是想說等到清醒後才敢回家吧!我和警察也不可能一直在那邊等,只好回警局請我留下資料 (我也留下處理員警的資料) 後,掃興的打道回府。

雖然沒有完整的車禍現場、也沒有見到對方,但有許多的人證也讓我放心許多。當晚就和明台產物保險聯繫有關保險和出險事宜。而明台的承辦人員要我提供處理員警資料和筆錄資料,我告知承辦人員我們並沒有做筆錄,只有簡單的資料登記,但我會找警察做筆錄的。不過隔天我連絡負責的員警,很意外的他告訴我不用也需要做筆錄!這就奇怪了,我告訴員警,因為是保丙式險的,一定要報警有做筆錄才可以獲得理賠,但警員卻說不用,只說請保險公司跟他聯絡就可以了。我將警員的話告訴明台承辦人員,他竟然也說 "沒關係,我來處理"。

隔沒多久,明台承辦人員就通知我可以進廠維修了,全部出險沒有問題,我不用付到一毛錢。我對這樣的結果感到有點訝異,因為一個沒有完整現場、沒有筆錄和肇事者的車禍竟然可以獲得理賠,這和我原本對汽車保險出險的認知有點不同,但或許保險公司與警方有什麼默契我們也不得而知了。而幾天後車也在原廠修好了,一切如新,即使只是多了幾道刮痕的鋼圈也換成新的了 (本以為這個不算太嚴重,可能無法理賠)。整個理賠的過程我相當滿意明台保險,中間完全沒有透過買車的業代或是保險業務員 (保險是我自己直接去保險公司買的,所以也不會有保險業務員)、且還沒有筆錄 (我猜測是警察想要吃案,降低自己轄區內的車禍案件)、只是單純的以客戶的角色來辦理出險理賠就能夠獲得滿意的結果。明台,我會繼續保下去的。

以下為這次的維修明細 (不過其實我沒有付到半毛錢),行駛里程數 17002 km :
  • 前後保左前後左前後葉左A柱鈑烤工資 = 8568 元
  • 左前葉子板 = 2525 元 (料號 04630-SDA-A00ZZ)
  • 燃料供給口蓋 = 834 元 (料號 63910-SDA-A00ZZ)
  • 左前門總成 = 8925 元 (料號 67050-SDE-T00ZZ)
  • 左前門窗框飾板 兩組 = 1400 元 (料號 37364-SDC-A02ZA)
  • 左前門框飾板 = 379 元 (料號 67366-SDC-A01)
  • 左前門上鉸鍊 B = 647 元 (料號 67450-S3N-003ZZ)
  • 左前門上鉸鍊 = 643 元 (料號 67460-SDC-A01ZZ)
  • 左後門皮 = 2100 元 (料號 67651-SDE-305ZZ)
  • 左後中柱飾板貼紙 = 305 元 (料號 67866-SDC-A01)
  • 後保險桿 (鑽孔) = 3045 元 (料號 71501-SDE-T00ZZ)
  • 後保險桿左側裙 = 1703 元 (料號 71507-SDE-T00)
  • 固定夾 = 99 元 (料號 71598-SDE-T01)
  • 左前門鎖 = 1934 元 (料號 72152-SDA-A01)
  • 左前外把手總成 = 1239 元 (料號 72180-SDE-T01ZD)
  • 左前門框飾條 = 1211 元 (料號 72465-SDA-A01)
  • 左後外手把總成 = 1071 元 (料號 72680-SDE-T01ZJ)
  • 左擋泥板 = 1324 元 (料號 74151-SDE-T00)
  • 左擋泥板座 = 99 元 (料號 74155-SDE-T00)
  • 左前門護條 (底塗) = 1455 元 (料號 75322-SDE-T01ZJ)
  • 左後門護條 (底塗) = 1268 元 (料號 75323-SDE-T01ZJ)
  • 左前門配線 LX = 888 元 (料號 32751-SDA-F10)
  • 左前起動器 = 2081 元 (料號 72155-SDA-A01)
  • 地毯固定夾 兩組 = 124 元 (料號 90667-S0D-003ZC)
  • 固定夾 = 84 元 (料號 90676-SE0-003)
  • 前後保左前後左前後葉左A柱鈑烤塗裝工資 = 15456 元 (料號 )
  • 前後保左前後左前後葉左A柱鈑烤工資 = 44 元 (料號 )
  • 3.0 鋁合金輪圈 更換工資 = 448 元
  • 3.0 鋁合金輪圈 = 8657 元 (料號 42700-SDE-T90)
  • 合計費用 = 69160 元
酒駕真的很可惡,今天撞到我的車算是有被車保護到所以沒事,若是撞到騎機車的人、或是在逃逸過程中又撞到人的話那該怎麼辦!而且,要是沒有好心的路人幫忙記下車號,恐怕這七萬元維修費用我得要自吞下去了!所以原本也想說告這位肇事的車主 "肇事逃逸" 來給他一點教訓,但沒想到原來 "肇事逃逸" 是要有人受傷才能算是 "肇事逃逸",而整個過程都沒有人受傷,只好讓他逃過一劫了。

而其實同時也跟廠方約了要做兩萬公里保養、換變速箱、四個門的隔熱紙也都有括傷,就趁這次進廠一次更換。以下是更換變速箱和隔熱紙處理明細:
  • 兩萬公里定期保養工資 = 504 元
  • 全合成機油 5W/40 5L = 1745 元
  • 洩油螺絲墊片 = 5 元
  • 空氣濾 = 950 元 
  • 變速箱更換工資 = 0 元
  • 自動變速箱油 5L = 0 元 (料號 08268-P99-01LW3)
  • 水箱液 4 瓶 = 0 元 (料號 08CLB-P99-11LW9)
  • 機油濾 = 0 元 (料號 15400-PLC-0000)
  • 再生變速箱 03ACC 3.0 = 0 元 (料號 20021-HTW-018)
  • 華司 = 0 元 (料號 90471-PX4-000)
  • 右前門內水切 = 0 元 (料號 72335-SDA-A01)
  • 右前隔熱紙 = 0 元
  • 左前門內水切 = 0 元 (料號 72375-SDA-A01)
  • 左前隔熱紙 = 0 元
  • 右後門內水切 = 0 元 (料號 72835-SDA-A01)
  • 右後隔熱紙 = 0 元
  • 左後門內水切 = 0 元 (料號 72875-SDA-A01)
  • 左後隔熱紙 = 0 元
  • 小計 2700 元
雖然可以免費保固換變速箱,但卻是再生的。雖然有點在意,但既然已經破功左邊整面都被撞了,就乾脆換吧!

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