七代ES出險更換前擋風玻璃(猜猜原廠維修金額會是多少)

以前曾聽車友說過「LEXUS零件非常貴，所以車險要買好買滿」，對於這句話我現在有更深一層的體會。

原因不詳的意外

2023年6月20日的晚上，天色昏暗下覺得前檔玻璃上有異常，我第一直覺是玻璃破了，但也以可能只是有一個細小的樹枝黏在玻璃上。等到回家下車查看，才確定了是前檔裂了。

看起來是有一個撞擊點，所以並非是前檔品質有瑕疵所以自己裂開的，但對於甚麼時候造成的已經完全無法查考，畢竟車開在高速公路上被石頭彈到是很常見的事，也可能是裂痕原本很小旦漸漸擴大到被我看見後我才發現。

經上網查，原廠的前檔費用是四萬多元，原本以為這筆錢我事要自己賠了，沒想到上網查詢發現如果買的是乙式車體險式可以賠的，正好隔天就要進場保養，因此也打算保養時順便諮詢維修的事。

讓我痴痴的等

2023年6月21日保養時詢問，接待表示確定乙式可以出險，且也很常辦理這類的出險，因為前檔很容易因為彈到石頭而破裂，不過保險申請要時間，等確定保險通過後，才會訂料進行維修，雖然有裂痕但安全無虞也不會漏水，所以我也就在這日提出了出險的申請。

大概是2023年7月20日或是28日，LEXUS通知我已經通過申請，他們現在會下訂所需的零件，等零件到了會再通知我進廠維修，而維修需要放在車廠 3 天的時間。

就這樣，我一直傻傻地等到2023年9月1日實在受不了打電話去問，才知道原來零件早就到貨了，只是不知為何沒有通知我，也沒有跟我約維修的時間，如果不是等到受不了打去問，還不知道LEXUS會讓我等到何年何月。大概八月中旬我曾透過LEXUS PLUS的APP詢問服務人員，但是沒有任何回應，八成這個管道式沒有被重視的，有點可惜。

因禍得福

在這段等待的時間，裂痕又曾長了十幾公分，不過其實我也算因禍得福，因為我早在洗個月前洗車的時候發現不知何時何處，整輛車被被常細小的白漆噴到，這白漆除非非常近仔細去看才看的到，否則根本看不出來，而車又是白色的，所以細小白漆最明顯的就是在後視鏡的上半部(黑底色)和擋風玻璃上了，但在車身上是完全看不出來。

前擋風玻璃上有無數的小白點

上圖的白點，並不是灰塵，這已經是用濕毛巾+洗車精擦乾淨了才拍照片的玻璃，而白點無法被一般的洗車精清除掉，如果是用比較小和硬的物品慢慢摳，是可以摳或刮得掉的，但因為白點非常小且非常多，所以非常難弄掉，也會非常花時間，但因為不影響行車(從車裡完全看不到)和外觀(不是近看根本就看不到)，我也就放棄不處理了，想說等哪次直接送給專業的汽車美容去處理，沒想到剛好前檔破裂換了新的，玻璃上這無數的小白點我也就不用處理了。

此外，一般進口新車的前檔都會有油膜，我的也是有，但是除油膜比較花時間我也還沒做，剛好換了新玻璃我也不需要除油膜了。

但我還是有不小的損失，首先是保險，我已經連續將近20年沒出險，這次動用出險，隔年的保費被調漲還先不說，為了節省乙式車險的保費，除了設定指定駕駛之外，我還設定較高的自負額，也就是出險就要支付五千元，但保費就會比較優惠，乙式+超額大概只有一萬六千多元，我個人覺得這是項不錯投資組合。

此外，前檔是有貼隔熱紙的，如果要重貼隔熱再加上五千的自負額，我的損失也大概上萬元了。但在換完玻璃實際使用之後，我決定不貼前檔隔熱紙了，除了省錢之外，的確前檔較為清楚明亮，而且我覺得前檔是有很高的機率會再破的，乾脆不貼隔熱紙了，省錢省事。

由於是乙式出險，我到最後只拿到一張五千元的發票，但卻沒有明細。事實上交車前，服務人員都有給我看過明細，但因為我以為明細到時候會再給我一份，因此我並沒有太去注意明細內容，只想趕緊交車好讓我去接小孩，沒想到最後是沒給明細的。

以我所能記憶的細節大概是，前擋玻璃本身約4.8萬元，安裝費用6千多元，與重新安裝前檔有關的零配件竟然也要大概一萬元，所以加起來總共是6萬多元。說實在，我有點被這個金額嚇到，好險當初記得車友說一定要買乙式車體險，否則在換ES之前的十多年來我都只買丙式車體險。

在此建議ES的車友們，強烈建議要買到乙式車體險，因為你真的不會知道哪天又被石頭噴到前檔裂掉，如果又不想讓外場維修的話，讓原廠處理就會直接噴六萬多出去。而有關車險的部分，我會再找時間另外詳細寫一篇文章分享給大家。

【2023年09月29日更新】

雖然我沒有記下詳細的金額，不過昨天收到明台的通知信，告知本次理賠金額為5萬7070元，而我因為有5000元的自付額，所以單換前檔玻璃的總費用(含工資)是6萬2070元(57070+5000)，不過這還不包含前檔隔熱紙的損失，但幸好有乙式險降低了我的損失，雖然我也自付了5000元，不知道明年保費會漲多少，到時候在更新上來。

【2024年07月20日更新】

去年的乙式車體險加上5000元的自負額的保費是8264元，保額是94.3萬元，今年車輛殘值下降到只剩下70.7萬元，但同樣是乙式車體險加上5000元自負額的保費，今年是13647元，看來保費估計至少漲了6000元，真的是飛來橫禍。下次如果玻璃再裂，我可能會考慮改修復的方式來減少損失。