DGS-1024D 讓我從此將 D-LINK 列入黑名單

因為工作的關係,管理了11台DGS-1024D和2台DGS-1210-48,其中7台DGS-1024D是八年前購買的,2台DGS-1210是6年前購買的,4台DGS-1024D是兩年前購買的。大約一年多前,開始發現會有某些埠會不通,但因為很忙碌也暫時沒有處理,直到最近借到了可以數台可以暫用的交換機,才有機會把它取出來好好測試。


上圖是最早買的那批 DGS-1024D (版本均為D1),這6台交換器各放在兩個會議室中,我取出來一個一個好好測試,不通的埠我以藍色麥克筆標示起來。144埠中竟然有17個是壞的,故障機率12%,而且還在持續增加中。為什麼我會知道持續增加中?就是因為陸續有網點不通,我才會知道它陸續有壞。而且以上只是單純測試出沒有連線的埠,還沒有去測試有連線的埠的訊號品質是否受到影響。

8年前同一批購買的還有1台 DGS-1024D (版本為D1),則是放在辦公室使用,這台雖然沒有埠壞掉,但卻有使用幾天後網路速度異常的問題,用SPEEDTEST測試的下載傳速度僅有1~5 Mbps,斷電後則恢復正常。在還沒有發現交換器的問題時,一直在懷疑是網路線或網路孔品質的問題、也一直在測試但抓不到問題,直到發現會議室的 DGS-1024D 都有問題時,我才開始懷疑會不會辦公室的這台 DGS-1024D 也有問題。經過交叉測試發現果然辦公室的這台 DGS-1024D 也是有問題的,更換以後問題便解除了。

我身邊目前最舊的交換器是3COM的,已使用11年,到目前沒有任何狀況。會買這些D-LINK產品,就是因為當初希望支持台廠,而且這些是企業級的交換器,速度有到Giga而且有節能功能才買的,沒想到數年之後會讓我後悔。

前幾日正好到朋友那邊坐坐聊天,意外瞄到他牆角也有兩台使用中的 DGS-1024D,症狀竟然和我一樣,一台是有埠會陸續會壞,另一台則有網路緩慢的問題,所以拆下後堆在牆角。這樣的品質,真的無法讓我們這些願意支持台廠的人感到後悔、無法繼續支持下去。

另外的4台比較晚買的DGS-1024D和2台DGS-1210-48雖然似乎沒有問題,但因為沒有時間測試所以也不清楚實際的狀況如何,只能說我心裡非常挫!由於同型號的DGS-1024D還在賣,雖然是新的版本有新的測試功能,但是還是善意的提醒有意購買的人可以參考上圖的品質狀況,雖然使用六七年早已超過保固期,但至少我是不會在買任何D-LINK的產品了。

[2018年09月03日更新]

DGS-1024D直到現在,都還會有PORT陸續故障,真的是非常的令人困擾,中間也帶了些許的憤怒,因為若還有要使用、有故障就只能一個一個測,非常的耗時間。

[2019年08月12日更新]

將近一年過去,再次清查一下這些PORT,發現又有2個PORT壞了,但這不意外,意外的是竟然有2個原本測試過故障的PORT竟然正常了,這也代表DGS-1024D是處在一個很不穩定的狀態,這樣的品質實在.....令我很無言~~

[2023年03月31日更新]

今天隔壁辦公室來求救,說網路不通,但MIS都在開會無法去看,於是請我幫忙。我開始從牆壁的網點開始找,發現他們辦公室用的也是DGS系列的交換器,是2018年買的。我把交換器的電源拔掉隔幾秒再插上,神奇的事情來了,有的電腦顯示未連線、有的顯示無法辨識網路。隨便拿了一台交換器,一切就恢復正常了,所以問題就是出在這台使用了5年的DGS交換器。

雖然說五年也早就過了交換器的保固期,無論甚麼品牌時間久了當然難免有故障的,但說真的,以我管轄範圍內的交換器來說,但是D-LINK的故障率就是特別高,是其他品牌的好幾倍。

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