衰敗的 ACER 宏碁電腦

宏碁今天跌停，股價來到歷史新低的 16.9 元，離所謂的雞蛋水餃股不遠了。事實上會有這樣的結果，幾年前就可以感覺得出來的，現在看到股價創新低，不由得想來落井下石一下。

若看宏碁的年 K 線，嚴格來看大概是 2011 年起就開始一蹶不振。而事實上，因為工作的關係，大概管理了近五十台的筆電、桌上型電腦等設備。而在我到職前，辦公室的桌上型電腦幾乎清一色都是宏碁的，而當時的宏碁電腦的確給我很不錯的感覺，在效能、穩定性、設計感都比自行組裝的品質好非常多，所以 2005 ~2007 期間如果需要後汰換電腦，只要是桌上型電腦我一律買宏碁的。

大概是 2008~2009 年之間，身邊的 ACER 電腦陸續出現故障，原因大多主機版故障。當然這也不是甚麼大不了的問題，只是有的主機板已經很難取得只能另外採買中古主機板，但主要的問題是我認為這會嚴重影響工作進度和工作效率，時間成本非常高 (尤其有時候光是要測試是軟體或是主機板問題，就會浪費掉許多時間)。

讓我感到徹底覺悟的是，有兩台體積比較小-所謂的企業型桌上型電腦。有一台送修兩三次都修不好 (明明主機板電池有電卻顯示沒電，換了新電池沒幾天又顯示沒電)，且風扇全速運轉聲音非常驚人；另一台才剛過保固電源供應器和主機板就故障了，因為是企業型主機所以電源供應器和主機板都是比較特別的，主機板故障原廠報價七千元 (電源供應器因為比較早發生已經先修好了)，主機板今天換新的也不知道哪天又會壞掉，乾脆報廢不修了。

被我放在倉庫邊緣的 ACER 主機

檢視身邊的所有 ACER 電腦，共有 11 台，除了最早期的 4 台 P4 時代主機沒有故障之外，其餘的 7 台桌上型電腦主機印象中有 5 台有故障紀錄，有的故障不只一次。從此，宏碁電腦被我視為拒絕往來戶，2010 年起我把主要工作用電腦全數逐步換為 ASUS 的，ACER 主機部分存放在倉庫，部分改為給外賓臨時使用；而 ASUS 截至目前為止使用狀況都很良好。

我認為，一家公司最重要的是產品的品質，從蘋果商品的熱賣就可以看出即便賣貴一點，只要品質好消費者還是會買單的；相反的如果價位是很有競爭力但品質不佳，就會像我這樣，從死忠顧客變成拒絕往來，個人倒不認為這會和公司誰當執行長有太大的關聯，或是跟平板搶食 PC 市場有關，畢竟 PC 市場萎縮華碩也受影響，但華碩卻沒有出現甚麼問題。

宏碁的主機故障機率高，所以我相信應該有不少人跟我一樣，有宏碁主機板故障率高的慘痛經驗，產品問題已經是幾年來就存在，這是根本的問題，宏碁會虧損、股價會慘跌，其實並不令人意外。只可惜手邊資金不夠，不然若是能夠融券放空宏碁的話，感覺應該能小賺一筆。