[已解決] WORD不斷自己重開，且出現 00075469 錯誤訊息

不知為何，最近電腦出現了一個錯誤訊息，且 WORD 會不斷的自己重開，錯誤訊息內容內容如下：

AppName: winword.exe AppVer: 11.0.8328.0 AppStamp:4c717ed1
ModName: winword.exe ModVer: 11.0.8328.0 ModStamp:4c717ed1
fDebug: 0 Offset: 00075469

只要是在有使用WORD的情況下，這個錯誤訊息就會不斷地跳出，且會不斷地重開WORD應用程式。由於工作上會大量地使用到 OUTLOOK (OUTLOOK也是用WORD來編輯信件的) 和WORD，這樣的狀況立即就影響了我的工作。

我試過重灌過整個 WORD，無效；重灌過 OFFICE 2003，也無效 (也不喜歡使 OFFICE 2007 或 2010)，問題一樣出現，而上網爬文似乎也沒有解決方案...在又急又沒有解決辦法的情況之下，我只好整個系統重灌了...哀！

[2012年04月05日更新]

今日同事的電腦又出現一樣的問題，原本還以為無解了，正打算幫他重灌，不過因為最近工作很忙，重灌會嚴重影響工作，只好上網找各種的解決方法試看看，死馬當活馬醫。

沒想到，在01的一個討論文章中，試出了可行的解決辦法：

1. 開始---執行---
2. 輸入 " %appdata%\microsoft\templates " 然後按enter鍵 (不包含引號)
3. 會看到一個文件 Normal.dot，把他刪除掉ok~~~~~

沒想到這樣簡單的步驟，就真的讓WORD恢復正常了！

其實有的網頁也提到只要把 Normal.dot 檔案刪掉就好了，而我是用XP裡的搜尋來搜尋這個檔案，但卻竟然沒有找到這個檔案，看來不能用搜尋的，只能進到WORD的資料夾中才能順利找到檔案來刪除了！建議有相同問題的人一定要試看看，不要像我笨笨的連電腦都重灌了！